物业服务应成为人与人情感连接的黏合剂

作者：马寅

来源：中国商人, 2023, (10): 209.

<正>物业服务的核心不是“物”，而是“人”，要关注人的幸福感，关注人全方位的需求，除了基础的硬件保障，物业服务应该成为人与人情感连接的黏合剂。我有一段时间把自己的个人邮箱公布出来，得到了很多来自访客的意见和建议，他们对于阿那亚的服务团队也提出了很多有价值的想法。我希望继续把这件事情做下去，通过大家一起发现问题、解决问题，创造更好的体验。