<正>近年来,湖南省株洲市一直致力于产业升级,部分企业陆续关停、迁移,加之疫情影响,专变电费回收形势严峻。国网株洲供电公司通过业务集约职责明确、客户细分精准施策、强化设备业务支撑、优质服务促进回收的专变费控精益管理,优化业务模式和工作方式,夯实管理基础,有效控制了电费回收风险。