弘扬雷锋精神 真情服务旅客

作者：赵经纬

来源：东北之窗, 2018, (08): 14.

2018年春运期间,大连机场运输旅客达到183万人次,同比增长9.5%。机场客运服务部作为春运迁移大潮运输服务链条中的重要一环,多年来,坚守真情服务理念,践行"人民航空为人民"的服务宗旨,不断优化服务流程,提高服务质量,提升旅客服务体验,使雷锋精神在机场生产服务中得到拓展和延续。客运服务部主要负责提供国内、国际航空地面服务及