摘要

门诊检验科是集医院医疗技术、服务水平、有效管理为一体的服务窗口,是患者感受医院医疗服务的重要地方之一,现结合门诊工作的特点,就工作中存在的共性问题,从人员、仪器设备与技术、质控、服务几个方面提出管理之道,与检验界同行们交流。