为民服务当涵养“真情怀”

作者：储旭东

来源：共产党员, 2018, (20): 46.

<正>群众去政府机关办事,曾有"玻璃门""旋转门"的说法:不是看得见摸不着的纸上便民,就是折腾来折腾去的原地转圈。近日,西部某地有关部门人员以"上级没培训,没人会办"为由,拒绝群众的办事诉求,导致群众"办事无门"。如果说"没人会办"是能力问题,那么"拒绝不