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摘要
目的:建立门诊危急值患者临床处置规范,降低门诊医疗风险,提高门诊医疗护理服务和管理水平。方法:选取2020年1月至12月我院门诊三楼护理组进行临床规范处置的危急值患者51例,分析门诊危急值分类与科室分布;并与2019年1月至12月同一护理组进行常规处置的危急值患者60例比较患者满意情况。结果:51例危急值患者中,除1例患者家属拒绝到院治疗,其余患者均成功救治,无不良事件发生。实施门诊危急值规范处置后患者满意度较实施前提高,差异有统计学意义(P <0.05)。结论:实施门诊危急值规范处置,提高了门诊危急值处置效果,提升了患者满意度。
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单位南京医科大学第一附属医院
