<正>门诊输液室是为患者提供输液的临时性场所,属于医院的窗口科室,输液患者多、人流量大、病种复杂是其特点。做好输液室的人性化护理可以提高患者满意度,提高医院的经济效益和社会效益。1人文关怀的运用1.1输液环境的布置(1)环境温馨舒适,温度适宜,输液座椅排列整齐,布局合理,适当摆放绿色植物和鲜花,增添活力,改善气味。(2)提供无线网络及电视,电视放置的位置要照顾