<正>知识管理是建立学习型组织的重要手段之一,最初主要应用企业和信息技术领域,随后逐步应用于医疗领域。医院知识管理(Hospital Knowledge Management,KM)是对医院所有知识进行集中管理的过程,于20世纪90年代后期开始知识管理相关研究[1]。医院知识管理中的知识是无形资产,是集体的智慧,包括文字、数字、图形、视频影像等显性符号以