数字化技术的发展推动社会资源的协调配置。智慧城市的应用成为优化社会治理的重要抓手,是信息时代下城市建设发展的必然趋势。政务新媒体作为推进智慧城市建设的高效工具,在柳州市政务公共服务中取得了不俗的成绩,但柳州在政务新媒体建设中仍然面临着"内卷"困境、运营困境、能力困境及沟通困境。基于智慧城市发展的视角,文章探寻了柳州市政务新媒体建设在性质层面、人才层面、动力层面、技术层面的破解之道,以此助力城市的高质量发展。
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