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摘要
旅游客运企业成为旅游客运行业的核心力量，存在车辆数量多、驾驶员人数多、安全风险大、管理难度大和成本消耗大等特点。近年来，信息化技术和建设的飞速发展，正在改变着旅游客运企业传统的管理模式，本研究以降低旅游客运企业管理成本，提升旅游客运企业管理效率和质量为前提，通过对旅游客运企业信息化建设和管理进行研究，分析二者之间的关系和融合思路，为旅游客运企业信息化建设和管理提供思路和帮助，将信息时代下旅游客运企业信息化建设和管理的过程和方法进行借鉴和推广。
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单位中国铁路西安局集团有限公司; 中共甘肃省委党校; 甘肃行政学院
