近年来,国内时有发生的伤医事件令社会不安。加大防控和严厉惩处是一个方面,但真正需要做的是预防其发生,功在事前则事半功倍。本文基于病案、心理和行为等医疗数据的运用,思考运用数据分析的方法进行预测预知,扭转事中处置和事后补救的被动工作态势,努力实现伤医事件从"零容忍"变为"零发生"。