近年来,随着我国当代艺术博物馆数量的增加,诸多博物馆以各式各样的策展方式、内容推广等活动吸引越来越多的参观者,其中老年群体占据了很大比例。但许多当代艺术博物馆并没有充分考虑到这类参观人群的情感诉求,与参观者互动的单一造成用户体验的不足,无法很好地使参观者与博物馆产生共鸣。文章从情感化设计角度出发,从本能、行为和反思三个方面分析当代艺术博物馆用户体验存在的问题,并提出改善建议。