本文选取"陕西奔驰女车主维权"事件作为案例,通过微博数据,分析事件发展过程中热度及群众情感变化趋势,发现网络群体极化的发展过程大概可以分为酝酿期、呈现期、爆发期、消散期4个阶段,而事件中群体的情感也随着事件发展而变化。基于分析提出网络群体极化具有演变迅速,群体情感情绪化的特征。最后提出良好应对、提前预防和政府干预、积极引导两条建议。
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