摘要
目的:了解南昌市护士护理软技能实施现状,为提高护理服务质量促进"优质护理服务示范工程"活动的顺利开展提供依据。方法:采用护理软技能测评量表,对南昌市5个区域和医院等级,采取分层整群抽样方法抽取400名护士进行调查。结果:南昌市护士护理软技能总分为(156.64±15.256)分;南昌市护士护理软技能总分、人际关系技能、组织管理技能、职业情操维度得分明显高于全国常模(P<0.05);不同工作年限、婚姻状况、受聘形式、医院等级及文化程度的护士护理软技能比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:针对不同工作年限、婚姻状况、受聘形式、医院等级及文化程度的护士护理软技能的特点,建议护理管理者增加培训,采取有针对性的措施,以提高护士软技能的能力。
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