摘要
目的探讨住院结核病患者实施优质护理服务的效果。方法选择开展优质护理前后400例患者为研究对象,其中2013年4月-9月期间确诊为肺结核的200例住院患者为对照组,2013年10月至2014年3月期间确诊为肺结核的住院患者200例作为观察组,对照组为未开展优质护理组,观察组为开展优质护理组,分别发放对病区护理工作满意度调查表,进行统计分析。结果观察组满意度为94.4%,对照组满意度为83.5%。结论实施优质护理服务能明显提高患者对护理人员的满意度。有利于提高护理质量,改善护患关系。
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单位昆明市第三人民医院