摘要

本文基于官网宣传与UGC数据对汕头旅游形象进行研究,利用内容分析法与对比分析法对官方投射形象与游客感知形象展开研究,并进行差异分析,结果表明,汕头旅游形象总体可归为旅游吸引物、旅游设施与体验、旅游环境及旅游宣传4个主类目;官方投射与游客感知的旅游形象在类目权重上存在显著差异。针对不同类别文本提出相应建议,以期为汕头城市旅游形象优化与宣传提供思路。

  • 单位
    浙江工商大学杭州商学院