20世纪末，国家通用语言普通话成为机关工作用语、媒体宣传用语、学校教学用语和社会服务用语。在国家通用语言普通话的推广、普及与提高的过程中，机关（政府部门）是龙头，媒体是榜样。随着网络技术的发展，政务新媒体诞生之后，因其独特的生存状态、社会角色扮演和其中的语言应用特点，为网络空间社会语言的治理带来了新的机遇。政务新媒体应在网络空间社会语言治理中发挥榜样与龙头的作用。
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