<正>银行机构在借助第三方平台开展服务过程中面临诸多风险,应完善体制机制、提升风控能力、保护客户权益、降低对第三方平台的依赖程度近年来,移动通讯技术的发展和智能手机的普及为移动互联网应用创新打下了良好基础,其中以微信为代表的第三方平台不仅成为银行机构获客和展业的主要途径,也成为其承载客户体验的主要载体。上海银保监局通过对上海辖内主要银行机构进行深入调研,