<正>近年来,以"代理全额退保"为主要形式的恶意代理投诉案例在保险行业呈快速增长态势,尤其在寿险行业中最为突出。中国银保监会及各地方监管局、中国保险行业协会屡次向消费者发布风险提示,但全国范围内"代理全额退保"的情况依然十分猖獗,一些地方上甚至出现了专门以"代理全额退保""代理投诉"为主营业务的组织、法人机构,严重扰乱保险市场环境,侵害保险消费者的合法权益。一时间,"代理全额退保"的中介成了"过街老鼠",监管部门、保险公司等纷纷聚集力量试图治理这一乱象。