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摘要
目的：探究推拿科中医护理管理的细节改造方案，并评估其应用成效。方法：医院自2022年1月起对推拿科护理管理方案进行调整，从人员、流程、风险、绩效4个方面入手，以中医基础管理方案为核心，实行细节改造，将2021年7—12月设为实施前，将2022年1—6月设为实施后，比较实施前后科室护理管理质量评分，比较实施前后患者、医师的满意度。结果：实施后推拿科的分级护理、辨证施护、健康宣教、风险控制评分均显著高于实施前，差异具有统计学意义(P<0.05)。实施后推拿科患者、医师的满意度评分均显著高于实施前，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：对推拿科中医护理管理方案进行细节改造，能够实现护理管理质量的提升，同时也改善了患者和医师的满意度评价。
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单位杭州市中医院; 浙江中医药大学
