摘要

通过对帕累托定律的思考,发现它在市场细分过程中并不完全适用,原因在于:客户行为的不确定性,客户赢利性的变化,市场和竞争规则的变化以及不恰当的细分可能给企业带来风险。在此基础上,提出企业选择客户时应考虑的因素。

全文