<正>实名举报反馈福建省漳州市纪委监委坚持以群众满不满意为标准,落实实名举报反馈制度,提升信访举报工作质效。按照"谁办理,谁回复"和"一定三包"的原则,规范回复方式和回复流程。对实名信访举报,第一时间与举报人取得联系,进行受理告知,讲明办理规定和时限,及时反馈处理结果。对举报人提出异议或提供新线索的,做好解释或补充调查工作并再次反馈,使举报人感到实名举报"有着落"。目前全市共受理实名举报490件,已办结260件,反馈256件。(方瑜)
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