摘要
目的:基于双效原则构建平衡计分卡(BSC)优化管理路径的双效(成本效益和社会效益)管理模式,探讨其在急救设备管理中的应用价值。方法:选取医院临床在用的144台急救设备,按照管理模式不同将其分为对照组(69台)和观察组(75台),对照组采用常规管理模式,观察组采用优化双效管理模式,在坚持社会效益和成本效益双目标导向的原则上,利用BSC管理模式设计医院老年科急救设备管理路径,形成可操作的衡量指标和战略地图。对比两组急救设备利益维度、利益相关者和设备管理流程的差异性。结果:观察组利益维度2项指标均高于对照组,差异有统计学意义(t=2.670,t=3.452;P<0.05);观察组利益相关者4项指标数据优于对照组,差异有统计学意义(t=0.664,t=2.989,t=2.713,t=2.510;P<0.05);观察组设备管理流程6项内容的规范度均高于对照组,差异有统计学意义(x2=7.900,x2=22.993,x2=27.549,x2=36.269,x2=15.277,x2=12.901;P<0.05)。结论:优化双效管理模式能有效平衡急救设备的成本效益和社会效益,提高设备临床服务能力,降低患者临床救治压力,改善设备全生命周期管理流程。
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单位解放军总医院