<正>匠人的背后是匠心,匠心的背后是客户。唯有不断洞察客户需求,引领客户需求,满足客户需求,匠心才得以注入,匠人才得以炼成。什么是"匠人"?有人说,"匠人"就是精益求精,产品质量要好上加好;有人说,"匠人"就是追求极致,凡事都要做完美;还有人说,"匠人"应该是制造企业的文化内涵,制造企业应该耐得住寂寞、守得住情怀,矢志不渝地做好产品。上面的回答都很好,但却难解我的疑问:难道过去没有追求精益求精吗,难道过去没有追求