数字化转型背景下优化电力营商环境路径研究

作者：骆丹

来源：西安电子科技大学学报(社会科学版), 2022, 32(03): 9-19.

DOI：10.16348/j.cnki.cn61-1336/c.2022.03.003

• 数字化转型
• 优化
• 电力营商环境
• 路径
• 保障

数字化转型赋能优化电力营商环境，是电力企业面临的新机遇与挑战。本文分析了数字化转型对优化电力营商环境产生的影响，从企业的数字化转型的信息化、数字化、数智化三个阶段入手，分析了信息化、数字化、数智化之间的关系及作用；基于“数智化”所形成的“数据-信息-知识-决策-执行”的闭环，依据整体性治理理论、路径依赖理论，提出了数字化转型背景下优化电力营商环境的路径，即“数字化建设-业务协同-服务体系转型升级-数字人才培养-数字化管理”的优化路径。最后，从实施数字化转型战略、建立数字化治理模式、优化组织管理模式、培育数字化文化等方面提出了实现优化电力营商环境路径的保障措施。