以人为本,升级门店服务

作者：姜志敏

来源：中国药店, 2018, (12): 82-83.

<正>药店服务升级主要体现在专业性、便利性两方面,形式多样化,但无论以何种方式升级,重点最终仍需回归到“人”上。近些年,药店服务升级已成为行业热议话题。在保持传统业务的基础上,药店链接了各种资源和服务,呈现出多元化、智能化、专业化、便捷化等各种特点。药店服务升级主要体现在专业性、便利性两方面,形式多样化,但无论以何种方式升级,重点最终仍需回归到“人”上。