摘要

<正>物业服务企业对业主是否讲诚信,直接决定了业主对物业服务企业的忠诚度、满意度,这又进一步决定了物业服务企业的经营收入和未来的市场份额。对于物业服务企业来说,诚信不仅具有品牌价值,而且具有重要的经济价值,它能够为企业带来巨大的经济效益。因为,物业服务企业对业主是否讲诚信,直接决定了业主对物业服务企业的忠诚度、满意度,这又进一步决定了物业服务企业的经