当互联网不断融入传统出版业,知识服务风生水起,在这一场互联网变革中,出版企业经历了图书出版、内容服务、知识服务等多次业务转型,业务形态不断转型、迭代,行业面临众多发展困惑。本文分析了当前知识服务业务应重点解决的问题,结合出版企业在知识服务转型过程中的角色优势,探析了出版企业在知识服务中的着力点和突破口,提供了几种参考服务模式,同时列举了几个业务运营过程中应规避的问题,以期为广大从业者提供一些借鉴和参考。
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