随着"以病人为中心,一切为了病人"的整体护理模式开展,和谐的护患关系是一切工作开展的基础,也是医院医疗保健水平、服务质量的重要体现。本文系统分析了护患关系紧张的常见原因,并针对性地提出了缓解护患关系紧张的对策。