移动互联网应用的普及和各旅游APP间的竞争加剧,如何留住用户并形成路径依赖显得尤为重要。大学生是旅游的爱好者,也是使用旅游APP的重要群体,然而目前对大学生群体旅游APP持续使用意愿有待进一步深入研究。通过基于大学生群体,以携程APP为例,对ECM-ISC扩展模型进行了扩展并做了实证分析。结果表明,在大学生群体中感知有用性、主观规范、满意度对持续使用意愿有影响,而感知风险、感知易用性影响不显著,并根据研究结论,提出了促进大学生持续使用旅游APP的建议。
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