摘要
目的探讨体检中危及健康的"红色预警值"报告流程及实施随访的效果评价。方法选取2011年7月至2012年6月在我院健康管理科进行体检发现的1 168例"红色预警值"患者作为对照组,2012年7月至2013年5月发现的973例"红色预警值"患者作为实验组,按新制定的报告流程及追踪随访体系实施诊疗,运用SPSS13.0统计软件包进行数据分析,对追踪随访率、就诊率、平均就医时间、随访患者满意度、不良事件发生率五个指标进行综合分析,连续变量进行配对t检验、分类变量进行配对列联表χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。结果通过新制定的报告流程及追踪随访体系实施诊疗,分析实验组和对照组的各项指标和数据,包括追踪随访率(对照组96.92%,实验组100%,χ2=30.503,P<0.05)、就诊率(对照组83.48%,实验组93.63%,χ2=52.142,P<0.05)、平均就医天数[对照组(3.0±0.5)d,实验组(1.5±0.5)d,t=69.12,P<0.05]、随访患者满意度(对照组87.84%,实验组96.20%,χ2=48.361,P<0.05)、不良事件发生率(对照组0.26%,实验组0.10%,χ2=0.102,P>0.05)。实验组追踪随访率、就诊率、平均就医时间、随访患者满意度与对照组结果比较均有明显统计学意义,不良事件发生率无统计学意义。结论体检"红色预警值"报告及追踪随访的实施大大缩短了患者就医时间,提高了疾病诊治的成功率、受检者的满意度以及追踪随访率。根据实际情况,不断加以改进,使"红色预警值"管理及服务质量得以提升。
- 单位