<正>在新冠肺炎疫情(COVID-19)传播初期,货运代理即开始了远程办公。随着疫情防护逐步取得成效,隔离措施基本解除,许多代理的管理人员依然每周至少在家工作一次。这正是疫情促使货运业务变化成为新常态,但基础是数字技术进步带来的改变。实际上,这种变化还在加速货运代理数字化转型的步伐。