湖南怀化市市场监管局——“沉浸式体验”助推政务服务环境再优化

作者：黄星星; 周文歆

来源：中国质量万里行, 2023, (08): 19.

<正>“您好，您的食品经营许可证已经办理好了，还有什么需要我们服务的吗？”“没有了，此次办理业务没有等多久就办完了，很快很便捷，节省了我们很多时间呢。”近日，在湖南省怀化市政务服务大厅企业登记注册窗口，市市场监管局食品流通安全监管科科长张仲民以窗口工作人员身份接待服务办事群众，面对面为群众答疑解惑。