共情能力的培养对改善急诊护士职业倦怠及护患关系的效果评价

作者：李贤红

来源：实用临床护理学电子杂志, 2018, 3(01): 181.

• 共情能力的培养
• 急诊护士职业倦怠
• 护患关系
• 效果评价

目的分析并评价共情能力的培养对改善急诊护士职业倦怠及护患关系的效果。方法通过共情理论知识与技能培训方式,采用中文版共情量表与护士职业倦怠调查表对本院急诊科的20名参与共情能力培训的护士进行调查。结果与参与共情能力培训前相比较,参与共情能力培训后护士共情能力及患者就诊满意率的得分均显著提高,同时,所有护士的职业倦怠感降低(P<0.05)。结论本研究结果显示,参与共情能力培训后,护士职业倦怠感降低,技能的提高及共情能力的增强有效的促进了护士的身心健康,推动了护患沟通的发展,有利于良好护患关系的建立与发展。