互联网行业员工工作满意度研究——基于员工在线评论的数据分析

作者：王辉; 岳佳欣

来源：湖南工业大学学报(社会科学版), 2020, 25(06): 71-79.

DOI：10.3969/j.issn.1674-117X.2020.06.010

• 互联网行业
• 工作满意度
• 员工网络在线评论
• 人力资源管理

运用python语言编程软件,收集自2013年以来尤其是2016年以后看准网上员工评论的客观数据,爬取到95 693条员工工作满意度的在线评论,并从技能培训、职位晋升、薪酬绩效、福利待遇等12个维度,分析互联网行业员工工作满意度及其主要影响因素。研究结果表明,和其他行业相比,互联网行业员工工作满意度总体水平较高,在16个常见行业中排名第二;在12个维度中,文化氛围、技能培训、公司状况等满意度排名靠前,工作强度、薪酬绩效和员工结构等满意度排名靠后。据此,建议互联网公司设置合理的工作内容及规范工作时间、设计科学合理的薪酬制度、降低核心员工流失率。