摘要

<正>当前,面对普惠金融市场的激烈竞争,"难贷款"现象日益突出,如何做好普惠类信贷营销工作成为农村商业银行(下称"农商行")面临的重要课题。笔者针对普惠类信贷营销工作,提炼了农商行需要锻造的七大核心竞争要素。强化科技赋能,提升客户体验普惠金融客群多为中小微企业及涉农型客户,需求呈"短、小、频、急、散"等特点,业务受理和响应能力成为影响银行竞争力的重要因素。