木棉花开暖人心,服务品质粤领航

来源：现代商业银行, 2021, (06): 45-47.

<正>木棉花开,珠江水长,中国工商银行广东分行通过四大创新举措推动"2020服务先行"活动做实做深,实现服务品质、服务效率和服务形象"三提升",获得政府、企业与广大客户的肯定与赞赏,工商银行的温暖服务故事一直在延续。地处改革开放前沿阵地,中国工商银行广东分行秉承岭南文化的开拓精神,竭力建设"客户首选、员工为荣"的满意银行,以"2020服务先行"活动为主线,积极践行工商银行党委"48字"工作思路和"三比三看三提高"的要求,聚焦服务体验提升,深耕服务内涵,扎实推进服务品质提升。