基于概率论的移动营业厅用户排队问题研究

作者：王成飞; 柏庆国

来源：数学的实践与认识, 2013, (05): 1-5.

• 概率论
• 移动营业厅
• 排队 probability theory
• mobile business office
• queuing problem

用概率论知识研究移动营业厅排队问题,通过建立移动营业厅静态排队模型,引进新的客户满意度指标,分析比较了最优排序和随机排序的指标值.

• 单位
  华中科技大学; 曲阜师范大学