物业服务企业标准建设要防止“三个误区”

作者：周易

来源：城市开发, 2020, (01): 64-65.

<正>物业管理行业的标准建设顺应了新时代的要求和行业发展的需要,得到了全国物业行业的积极响应。物业服务企业标准建设的重大意义、无须多言,但物业服务企业在标准化的具体工作中却要注意防止"三个误区"。过度标准化为提升企业管理水平,很多企业加强了标准建设工作,针对各项工作、各个岗位都制订了厚厚的标准化管理手册、各种各样的规章制度。由于企业各部门之间缺少协同、标准之间缺乏衔接,而众多的标准都要落到项目一线,结果往往是面对繁杂的标准,一线员工感到无所适从,标准失效问题就出现了。更有甚者,本来运行好好的项目,可能

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  山东青年政治学院