摘要

针对当今传统制造业发展面临的困境,企业可通过拓展产品附加值、构建与之适应的产品服务系统(PSS)来创造新的利润增长空间,提升竞争优势,增加企业的经济效益与环境效益,实现企业服务化转型及整个产品服务系统价值的增值。基于经济增加值(EVA)的思想,从市场价值、生产成本,价值链优势、投资成本四个层次构建PSS增值评价体系,使用多级直觉模糊综合评价分析不同类型的PSS模式价值增值能力的大小及其关键的影响因素。通过实际案例的应用来验证该方法的合理性和有效性,并针对评价结果给出了制造企业服务化转型的建议。