<正>如何让班级管理更加"入心","好好说话"十分关键。特别对于高中阶段,学生较敏感,说得轻了不管用,说得重起了反作用,时常遇到轻重不得"难说话",油盐不进"不听话"的局面。如何破解困境,让学生"听话",的确考验着班主任的智慧。据笔者的体会,除了多说好听的"热话",少说讽刺挖苦的"冷话",还需要把握时机,说好"五句话"。一、顾及面子,会说"客套话"