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摘要
信息是组织能够有效运行的基础,但要实现信息的传递和理解则需要沟通。如今,沟通已经渗透于组织管理的各个方面,有效的沟通对于任何组织的高效运转都是尤为重要的。管理者是否为一个良好的沟通者,主要取决于对管理沟通的正确理解。很多因沟通冲突所引发的悲剧其根源就是在于管理者不了解完整意义上的沟通过程是如何开展和进行的。在沟通过程中有些事情是需要避免的,而作为组织的管理者正是要学会运用沟通技巧,进行有效的沟通,这也是管理者进行绩效管理工作不能忽视的最基本技能要求。
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单位大连财经学院
