电子商务的实现结合了网络技术和数据库技术,已日益成为企业商务活动的主流模式。企业迫切需要从电子商务过程中产生的大量数据中发现有用的知识,寻找规律,加以运用,从而促进企业更好地了解客户、更有效地进行营销,更有针对性地帮助企业发展。数据挖掘技术能用多种分析方法进行信息提取和分类,得到关于群体用户访问行为和方式的普遍知识,是适用于电子商务系统中知识发现的有力工具。
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