优质护理服务在外科门诊护理工作中的应用效果

作者：卜太梅

来源：中西医结合心血管病电子杂志, 2019, 7(01): 147-148.

DOI：10.16282/j.cnki.cn11-9336/r.2019.01.111

• 优质护理服务
• 外科
• 门诊
• 效果

目的探讨优质护理服务在外科门诊护理工作中的应用效果。方法选取我院外科门诊所收治的患者100例作为研究对象,采取优质护理服务,对其临床护理资料进行回顾性分析。结果本组研究患者护理后SAS、SDS、VAS评分各指标改善情况更优于护理前,差异有统计学意义(P<0.05),满意度98%,投诉率0。结论优质护理服务在外科门诊护理工作中,可缓解患者疼痛,改善患者焦虑、抑郁情绪,提升护理服务质量,提升患者满意度,值得临床上进一步推广应用。