旅游投诉探讨

作者：朱崇峰

来源：现代商贸工业, 2009, (24): 261-262.

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随着旅游业的蓬勃发展,旅游业已经成为国民经济的重要支柱之一。但是在旅游业迅速发展的同时,旅游服务质量问题却未能很好地解决,这些问题严重影响了旅游业更好更快地发展。对我国旅游业存在的服务质量问题进行了探讨。

• 单位
  惠州经济职业技术学院