空中乘务专业作为贵州民族大学的特色专业之一,其在校学生为西南地区的空中乘务人才市场提供了一大批优秀的后背力量。笔者通过亲自教学发现学生在民航服务英语课堂中的口语能力普遍较弱,拟对2015级空中乘务专业学生为研究对象进行分析和总结口语能力欠缺的因素及针对其因素提出的相关建议措施。