分层护理管理在口腔科护理中的应用

作者：杨红; 杜晟洁

来源：中国高等医学教育, 2019, (10): 146-147.

• 护士分层护理
• 口腔科
• 工作满意程度
• 护理服务质量

目的:探讨分层护理管理在口腔科护理中的应用疗效。方法:选取2018年1月-2018年12月在本院口腔科就诊的200例患者为研究对象。其中实验组100例,针对患者病情严重程度进行分层护理管理。对照组100例,采用常规护理方式。比较两组患者满意度和护理质量评分。结果:在口腔科实施护士分层护理以后取得了较好的效果,实验组患者的满意度达97%,显著高于对照组患者的82%(P<0.05)。实验组患者的护理质量评分显著高于对照组(P<0.05),且患者投诉比例低于对照组(P<0.05)。结论:在对护士工作进行运用分层护理时,不仅能够提高护士的主动性,也能够使得其积极性得到有效提高,进而使得护理的质量得到显著性提高。

• 单位
  台州市立医院