河南省临床医师对医疗纠纷成因认知的调查

作者：郭金玲; 王聪灵; 郭笑; 尹姗姗; 封华; 孙宁; 姬昆; 曹蕾; 丁占磊; 刘志利

来源：医学与社会, 2016, 29(06): 51-53.

DOI：10.13723/j.yxysh.2016.06.016

• 医疗纠纷
• 现况
• 原因

目的:了解医疗纠纷的发生情况及其对医师的影响,寻求解决途径。方法:采取自编问卷,对临床医师进行调查,从医师角度分析医疗纠纷发生原因和解决办法。结果:81.6%的医师经历过医疗纠纷,处理医疗纠纷对医师的工作、生活、情绪和健康均产生影响。导致医疗纠纷的原因,有98.2%的医师认为是"患者期望太高难以满足";90.5%的医师认为与"媒体对医患关系的负面报道"有关;还有82.3%的医师"患者医疗知识的匮乏"。78.6%的医师认为解决的办法是"健全医疗保障制度,解决‘看病难、看病贵’问题";74.1%的医师认为要"发挥媒体的正确舆论导向作用";68.3%的医师建议"提高全民医学基本常识"。结论:健全医疗保障制度,加强医务人员的医德医风建设,规范媒体行业行为,改善舆论环境,加强医疗健康知识宣教,改善医师执业环境,加强医患沟通,保障医患双方的合法权益,将有助于减少医患纠纷的发生。

• 单位
  郑州大学; 河南省医学科学院; 公共卫生学院; 河南省医学会