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摘要
目的探讨品管圈活动在降低护理业务查房中SBAR模式使用的缺陷率的效果。方法分别将2018 年2月1 日至 2018 年3月31日共56例住院病人及2018 年9月1 日至 2018 年10月31日共52例住院病人护理业务查房情况设为对照组和观察组,比较品管圈活动前实施后护士护理业务查房中SBAR模式使用的缺陷率。结果应用SBAR模式进行护理业务查房,使用SBAR护理业务查房缺陷率由改善前的92.86%下降至23.08%,差异有统计学意义(P<0.01)。结论品管圈活动在降低护理业务查房中SBAR模式使用的缺陷率中效果显著,能有效提升不同层次护士的批判性思维及专业素养,提升患者的满意度。
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