探讨中心药房管理模式对临床合理用药的影响

作者：伏计能; 赵慧娟

来源：中国药物滥用防治杂志, 2022, 28(06): 732-735.

DOI：10.15900/j.cnki.zylf1995.2022.06.012

• 中心药房管理
• 合理用药
• 满意度
• 纠纷率
• 用药不合理发生率

目的：探讨中心药房管理对临床合理用药的影响。方法：抽取2019年3月—2021年12月我院中心药房领药单108份进行研究，根据中心药房管理方式不同分为对照组和研究组，每组54份。对照组采用常规方式进行干预，研究组采用中心药房管理方式进行干预，比较两组满意度、药房人员与患者纠纷发生率、药品管理情况、用药不合格情况。结果：研究组满意度为96.30%，高于对照组的81.48%，差异有统计学意义（P<0.05）；研究组纠纷发生率为11.11%，低于对照组的33.33%，差异有统计学意义（P<0.05）；研究组药品管理质量、管理人员工作效率、管理人员工作责任感评分高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；研究组用药不合理发生率为9.23%，低于对照组的29.63%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：中心药房管理可以提高药房人员药品管理质量、管理人员工作效率、管理人员工作责任感，进而减少纠纷发生率，提高患者满意度，降低用药不合理发生率。

• 单位
  定西市人民医院